Sık Sorulan Sorular

Üyelik, sitemize ücretsiz olarak kaydolmanızı sağlar. Üye olarak panelinize giriş yapabilir, hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilir, “Benim İçin Al” hizmeti için teklif talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, abonelik adres sahibi olabilmeniz için gereklidir. Abone olduğunuzda, size özel bir Keepinboxes adresi tanımlanır ve bu adres üzerinden siparişlerinizi yönlendirme hakkı kazanırsınız. Kısaca: Üyelik = Bilgiye ve teklif taleplerine erişim, Abonelik = Kargo teslim adresi ve saklama hizmeti

Abonelik, hizmetimizin güvenli ve kişiye özel şekilde sunulabilmesi için gereklidir. İşte aboneliğin sağladığı bazı kritik avantajlar: Paketlerin yalnızca ilgili kişiye teslim edilmesini sağlamak (güvenlik) Teslimat bildirimlerinin (SMS, e-posta, WhatsApp) doğru şekilde yapılabilmesi Mağaza içindeki özel çelik dolapların kişiye özel olarak yönetilebilmesi Abonelik sistemi sayesinde hem sizin güvenliğinizi sağlıyoruz hem de süreci şeffaf şekilde takip edebilmenizi mümkün kılıyoruz.

Evet, abonelik işleminiz sırasında seçtiğiniz pakete göre belirlenen ücret peşin olarak tahsil edilir. Bu ücret, size özel teslimat adresinizin oluşturulması ve çelik dolap kullanım hakkınızın aktif hale gelmesi için gereklidir. Ücretlendirme yalnızca abonelik başlatıldığında yapılır; gizli ücret veya ek masraf bulunmaz. Detaylı fiyat bilgileri için abonelik sayfamızı inceleyin.

Keepinboxes sisteminde tanımlı bir aboneliğe ait olmayan gönderiler teslim alınmaz. Kargo, alıcı bilgileri sistemde kayıtlı bir aboneyle eşleşmediği takdirde, teslimat gerçekleşmez ve gönderi, kargo firmasının prosedürlerine göre göndericiye iade edilir ya da teslim edilmeden geri çevrilir. Bu nedenle sipariş öncesi mutlaka abonelik oluşturulmalı ve göndericiye Keepinboxes’taki kayıtlı adres bilgisi eksiksiz iletilmelidir.

Hayır, aktif aboneliğiniz olmadan gönderiniz teslim alınmaz. Kargonuzun mağazamıza ulaşabilmesi ve saklanabilmesi için aboneliğinizin geçerli olması gerekir. Lütfen sipariş göndermeden önce aboneliğinizi yeniden aktif hâle getirin.

Kutu kirası, siparişiniz mağazamıza ulaşıp çelik dolabınıza yerleştirildiği anda başlar. Kargonuzun yola çıkma süreci veya dağıtım aşamasında herhangi bir ücretlendirme yapılmaz. Yalnızca fiziksel olarak teslim alınan ve saklama alanına yerleştirilen gönderiler için kira süreci başlatılır.

Evet. Siparişlerinizi Keepinboxes’ta güvenle biriktirebilir, seyahat planınıza uygun bir zamanda toplu şekilde teslim alabilirsiniz. Teslimat öncesinde paketlerinizin durumunu üye panelinizden veya tarafınıza gönderilen bilgilendirme mesajlarından takip edebilirsiniz.

Keepinboxes mağazası, işletme kapsamında genel mağaza sigortası ile korunmaktadır. Fakat bu sigorta kutu içindeki ürünleri kapsamaz. Ayrıca, kullanıcıya özel ya da kutu bazlı sigorta seçenekleri için çalışmalarımız sürmektedir. Bu seçenekler aktif hale geldiğinde, tüm üyelerimize resmi duyuru ile bilgilendirme yapılacaktır.

İlk Keepinboxes mağazamız, Yunanistan’ın Alexandroupoli şehrinde hizmet vermektedir. Şu an tek lokasyonda faaliyet gösteriyoruz ancak yakın zamanda yeni şehirlerde de hizmet vermeye hazırlanıyoruz. Bizi takipte kalarak yeni açılışlarımızdan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Başvurun incelenir; lokasyonun, alan yapın ve partnerlik için uygunluğun değerlendirilir. Uygun görülürse detayları görüşmek için seninle iletişime geçilir.

Partnerlik modelinde temel yatırım; kutu sistemi, alan hazırlığı ve kurulum kapsamına göre netleşir. Ölçek ve ihtiyaçlar lokasyona göre belirlenir.

Keepinboxes; yazılım altyapısı, operasyon kurgusu, süreç standardı ve marka deneyimi tarafında partnerin yanında olur.

Gerekli alan; kutu tipi, adet ve lokasyon planına göre değişir. Küçükten başlayıp zamanla büyümeye uygun kurulumlar değerlendirilebilir.

Hedef bölgeler önceliklidir; ancak doğru lokasyon ve doğru partner yapısı varsa farklı şehirler de değerlendirilir.